
Repérez d'abord l'émetteur qui couvre votre commune (direction en degrés, page de votre commune). Réglez ensuite l'antenne par petits pas de quelques degrés en surveillant l'indicateur de qualité du signal de votre téléviseur. Besoin d'aide : 07 56 78 02 30.
Une antenne râteau mal orientée de quelques degrés peut suffire à perdre une partie des chaînes, surtout loin de l'émetteur. L'antenniste vise l'émetteur qui couvre votre commune, vérifie la polarisation (horizontale ou verticale selon l'émetteur), mesure le niveau et la qualité du signal sur chaque multiplex, puis bloque solidement le mât pour que le réglage tienne au vent.
Message « aucun signal », chaînes qui disparaissent ou image qui se fige : la cause peut être l'antenne déréglée, un câble coaxial abîmé, une prise oxydée, un amplificateur ou une alimentation en panne. Le diagnostic au mesureur de champ permet de remonter la chaîne de l'antenne jusqu'au téléviseur et de ne remplacer que l'élément en cause.
Depuis l'arrivée de la 4G et de la 5G dans la bande des 700 et 800 MHz, des antennes relais peuvent brouiller la TNT. Un filtre adapté, posé au pied de l'antenne ou derrière l'amplificateur, supprime souvent les coupures. En cas de brouillage lié à une antenne relais, l'ANFR prend en charge la solution : le signalement se fait gratuitement au 0 970 818 818.
Quand l'émetteur est trop loin ou masqué par le relief, la TNT par satellite (Fransat ou TNT Sat) permet de recevoir gratuitement les chaînes nationales et régionales avec une parabole et un décodeur ou un téléviseur compatible. C'est la solution la plus fiable dans de nombreuses vallées et zones de montagne.
Pose d'une antenne neuve adaptée à votre distance de l'émetteur, sur cheminée, en façade ou sur mât, avec câble coaxial de qualité, connecteurs étanches et, si besoin, préamplificateur. Le professionnel vérifie la réception sur chaque prise avant de partir.
En immeuble, la réception dépend de l'antenne collective et de la tête de réseau. Le syndic ou le gestionnaire fait intervenir un antenniste pour contrôler l'antenne, les amplificateurs et la distribution jusqu'aux logements.